SMART SERWIS automatyki przemysłowej

Nagła awaria linii produkcyjnej? Niespodziewany przestój maszyny? W SMART AUTOMATION rozumiemy, że każda minuta przestoju generuje koszty. Dlatego oferujemy profesjonalny i szybki serwis automatyki przemysłowej, dostępny dla każdej firmy. Niezależnie od tego, czy jesteś naszym stałym partnerem, czy potrzebujesz jednorazowej pomocy.

Elastyczny serwis dla każdego

Nasze usługi serwisowe dopasowujemy do Twoich potrzeb:

• Dla firm ze staÅ‚Ä… umowÄ… serwisowÄ… – gwarantujemy wsparcie 24/7 z jak najkrótszym czasem reakcji na zgÅ‚oszenie w zależnoÅ›ci od dostÄ™pnoÅ›ci serwisantów, zgodnie z ustaleniami w umowie.
• Dla nowych klientów – Å›wiadczymy usÅ‚ugi w standardowych godzinach pracy, tzn. od poniedziaÅ‚ku do piÄ…tku, w godz. 8:00-16:00. Czas reakcji na zgÅ‚oszenie wynosi zazwyczaj do 24 godzin.

Przejrzysty proces i wycena

Stawiamy na transparentność. PrzyjÄ™cie zgÅ‚oszenia jest caÅ‚kowicie darmowe. Przed rozpoczÄ™ciem prac przygotowujemy orientacyjnÄ… wycenÄ™ na podstawie informacji, które nam przekażesz. Im dokÅ‚adniejszy opis awarii, tym precyzyjniej oszacujemy koszty i czas naprawy. PÅ‚acisz za faktycznie przepracowane roboczogodziny naszych specjalistów. Koszt naliczany jest za każdÄ… rozpoczÄ™tÄ… godzinÄ™ pracy.

Zdalny serwis automatyki – oszczędność czasu i pieniędzy

Preferujemy serwis zdalny, ponieważ jest szybszy i znacznie obniża koszty interwencji. Do bezpiecznych poÅ‚Ä…czeÅ„ wykorzystujemy przemysÅ‚owy router ASEM UBIQUITY RK10. To zaawansowane urzÄ…dzenie, w które musisz siÄ™ zaopatrzyć, żeby umożliwić nam natychmiastowe dziaÅ‚anie, tak jakbyÅ›my byli na miejscu.

Dlaczego ASEM UBIQUITY RK10?

• BezpieczeÅ„stwo  – tworzy szyfrowany tunel VPN, gwarantujÄ…c peÅ‚ne bezpieczeÅ„stwo danych. Umożliwia to zdalnÄ… diagnostykÄ™, programowanie sterowników PLC, paneli HMI i innych urzÄ…dzeÅ„ automatyki bez koniecznoÅ›ci fizycznej obecnoÅ›ci inżyniera na obiekcie.
• Szeroka kompatybilność – bezproblemowo współpracuje ze sterownikami PLC czoÅ‚owych producentów, takich jak Siemens (SIMATIC S7, TIA Portal), Rockwell Automation, Schneider Electric i wielu innych, dziÄ™ki obsÅ‚udze protokołów Ethernet/IP oraz szeregowych (MPI, RS-232/485).
• Niezawodność – zaprojektowany do pracy w trudnych warunkach. Charakteryzuje siÄ™ szerokim zakresem temperatur pracy (od 0°C do +50°C, a w wersji ET od -20°C do +70°C) oraz możliwoÅ›ciÄ… montażu na szynie DIN, co jest standardem w szafach sterowniczych.

Jeśli interwencja zdalna nie jest możliwa, nasz zespół dojedzie na miejsce. Aby jeszcze bardziej usprawnić ten proces i skrócić czas reakcji, rozbudowaliśmy naszą flotę o nowy pojazd serwisowy. Dzięki temu jesteśmy jeszcze bardziej mobilni i gotowi do działania. Koszty dojazdu zawsze uzgadniamy przed wyjazdem. Na każdą wykonaną przez nas usługę serwisową udzielamy 12-miesięcznej gwarancji.

Wybierz nasz serwis automatyki przemysłowej!

Masz awariÄ™ lub potrzebujesz wsparcia technicznego? Skontaktuj siÄ™ z nami! ZgÅ‚oÅ› problem, a my zajmiemy siÄ™ resztÄ… – szybko, sprawnie i profesjonalnie.

Serwis Smart – zgłaszanie zapotrzebowania

📞 + 48 887 707 092

📧 serwis@smartautomation.pl

Sprawdź nasze social media

• FACEBOOK
• LINKEDIN
• INSTAGRAM
• YOUTUBE