Czy warto otwarcie mówić o budżetach?
KupujÄ…c standardowy towar lub usÅ‚ugÄ™, decyzjÄ™ zakupowÄ… najczęściej opieramy na porównaniu kluczowych parametrów, takich jak cena, jakość, wydajność czy warunki handlowe. Czy podobne kryteria należy stosować w przypadku potrzeb niestandardowych?Â
Dlaczego unikamy rozmowy o budżecie?
Niezależnie czy mowa o zakupie na własny użytek, czy w ramach prowadzonej działalności, w rozmowach o budżecie zwykle pozostajemy zachowawczy. Unikamy rozmów o pieniądzach z wielu powodów:
- dopiero badamy własne oczekiwania i nie chcemy na wstępie określić zbyt wąskich ram,
- sami nie wiemy w jaki sposób oszacować koszty, czy opłacalność przedsięwzięcia,
- mamy złe doświadczenia z przeszłości związane z ujawnieniem budżetu,
- obawiamy siÄ™, że ujawnienie budżetu skÅ‚oni sprzedawcÄ™ do podniesienia ceny…
Każdy klient ma swoje motywacje i obawy związane z ujawnieniem informacji o możliwościach finansowych. Pozostaje też szereg sytuacji, w których wysokość budżetu bezwzględnie powinna pozostać tajemnicą, np. kiedy wymagają tego reguły przetargu lub zasady panujące w naszej organizacji. Ważnym przykładem sytuacji, gdzie budżet wymaga poufności są aukcje i licytacje, gdzie wartość przedmiotu lub usługi jest ściśle zależna od liczby ofert i konkurencji między oferentami.
Kiedy ujawnienie budżetu przynosi korzyści?
O ile w przypadku standardowych towarów lub usług obawy związane z ujawnieniem głębokości portfela często przeważają nad potencjalnymi korzyściami, inaczej sprawa ma się w przypadku przedsięwzięć personalizowanych. Bardzo często okazuje się, że otwarta rozmowa o budżecie pozwala na skrócenie drogi do znalezienia rozwiązania optymalnego. Szczególnym przypadkiem są tu projekty w przemyśle, gdzie motywacje odbiorcy są zupełnie inne niż w przypadku dóbr konsumpcyjnych.
Cel konsumenta podczas zakupu odzieży jest fundamentalnie różny od celu przedsiębiorcy kupującego maszynę.
O ile kupując odzież kierujemy się głównie osobistymi upodobaniami, maszyna ma zazwyczaj do zrealizowania bardzo mierzalny cel.
Nawet najbardziej niezawodna, najciekawsza i najdojrzalsza technicznie koncepcja nie powinna zostać zrealizowana, jeśli nie prowadzi do osiągnięcia celów!
Cele oczywiście mogą być bardzo różne. Jako dostawcy personalizowanych rozwiązań dla przemysłu często spotykamy się z wyzwaniami, gdzie nadrzędnym celem projektu niekoniecznie jest ekonomiczna opłacalność. Może to być na przykład poprawa bezpieczeństwa, ergonomii, automatyzacja czynności uciążliwych lub dostosowanie procesu do obsługi przez inną grupę operatorów. Szczególnie w ostatnich latach coraz bardziej popularnym celem przyświecającym dojrzałym organizacjom jest efektywność energetyczna, szeroko pojęta innowacyjność lub postawione cele zdobycia określonej pozycji na rynku.
A opłacalność?
Jest jeden bardzo szczególny przypadek, kiedy rozmowa o budżecie pozwala realnie zaoszczędzić pieniądze i czas. W Smart Automation wychodzimy z ambitnego założenia, że wszystko da się zautomatyzować. To jednak tylko połowa prawdy. Cała prawda brzmi tak:
Wszystko da się zautomatyzować, ale nie wszystko się opłaca.
Dlatego odpowiednio wczeÅ›nie ujawniajÄ…c swoje oczekiwania budżetowe, przedsiÄ™biorca może zbliżyć siÄ™ do realizacji zaÅ‚ożonych celów poprzez szybkÄ… korektÄ™ zaÅ‚ożeÅ„ i kierunków. DojrzaÅ‚y dostawca rozwiÄ…zaÅ„ rozumie, że prawdziwym celem projektu nie jest zbudowanie maszyny, uruchomienie aplikacji zrobotyzowanej, czy wdrożenie systemu. Powyższe to dopiero Å›rodki. Celem jest odpowiedź na potrzeby odbiorcy. My w swojej pracy cenimy otwartość. JeÅ›li przy okreÅ›lonych zaÅ‚ożeniach ocenimy, że projekt nie bÄ™dzie ekonomicznie opÅ‚acalny – porozmawiamy o tym i pomożemy znaleźć rozwiÄ…zanie optymalne.
Jakie korzyści niesie otwartość?
Otwartość w rozmowie – już nie tylko o budżecie, ale caÅ‚oÅ›ciowo o zaÅ‚ożonych celach:
- pozwala na wyższy poziom dostosowania rozwiązania do indywidualnych potrzeb,
- pozwala uniknąć nieporozumień i wcześnie redukować ryzyka,
- prowadzi do oszczędności czasu, skrócenia drogi do punktu optymalnego,
- podnosi poziom wzajemnej świadomości,
- zwiększa transparentność przyczyniając się do budowy zaufania,
- zapewnia większą kontrolę nad kosztami,
- prowadzi do obustronnego zrozumienia procesu projektowego,
- pozwala budować lepsze partnerskie relacje.
Po więcej szczegółów o procesie wyceny i realizacji projektów personalizowanych zapraszamy do strony jak działamy!
Polecamy również
SMART PARK
Z dumą ogłaszamy zakończenie naszej najnowszej, strategicznej inwestycji – SMART PARK, którą rozpoczęliśmy w II kwartale ubiegłego roku. To nowoczesny obiekt o powierzchni 900 m², który stanowi odpowiedź na dynamiczny rozwój naszej firmy i rosnące potrzeby rynku automatyki przemysłowej. Zlokalizowany tuż obok naszej głównej siedziby w Olsztynie przy ul. Władysława Trylińskiego 3, SMART PARK jest dowodem naszego zaangażowania w innowacje, rozwój i tworzenie najlepszych warunków do pracy dla naszych specjalistów.
Czytaj więcej
Porównanie Robotów Przemysłowych i Cobotów
W świecie automatyzacji przemysłowej coraz częściej słyszymy o dwóch głównych typach robotów: tradycyjnych robotach przemysłowych oraz cobotach. Choć oba rozwiązania mają na celu optymalizację procesów produkcyjnych, ich porównanie ujawnia fundamentalne różnice w konstrukcji, bezpieczeństwie, programowaniu i zastosowaniach.
Czytaj więcej