SMART SERWIS automatyki przemysłowej

NagÅ‚a awaria linii produkcyjnej? Niespodziewany przestój maszyny? W SMART AUTOMATION rozumiemy, że każda minuta przestoju generuje koszty. Dlatego oferujemy profesjonalny i szybki serwis automatyki przemysÅ‚owej, dostÄ™pny dla każdej firmy. Niezależnie od tego, czy jesteÅ› naszym staÅ‚ym partnerem, czy potrzebujesz jednorazowej pomocy.

Elastyczny serwis dla każdego

Nasze usÅ‚ugi serwisowe dopasowujemy do Twoich potrzeb:

• Dla firm ze staÅ‚Ä… umowÄ… serwisowÄ… – gwarantujemy wsparcie 24/7 z jak najkrótszym czasem reakcji na zgÅ‚oszenie w zależnoÅ›ci od dostÄ™pnoÅ›ci serwisantów, zgodnie z ustaleniami w umowie.
• Dla nowych klientów – Å›wiadczymy usÅ‚ugi w standardowych godzinach pracy, tzn. od poniedziaÅ‚ku do piÄ…tku, w godz. 8:00-16:00. Czas reakcji na zgÅ‚oszenie wynosi zazwyczaj do 24 godzin.

Przejrzysty proces i wycena

Stawiamy na transparentność. PrzyjÄ™cie zgÅ‚oszenia jest caÅ‚kowicie darmowe. Przed rozpoczÄ™ciem prac przygotowujemy orientacyjnÄ… wycenÄ™ na podstawie informacji, które nam przekażesz. Im dokÅ‚adniejszy opis awarii, tym precyzyjniej oszacujemy koszty i czas naprawy. PÅ‚acisz za faktycznie przepracowane roboczogodziny naszych specjalistów. Koszt naliczany jest za każdÄ… rozpoczÄ™tÄ… godzinÄ™ pracy.

Zdalny serwis automatyki – oszczÄ™dność czasu i pieniÄ™dzy

Preferujemy serwis zdalny, ponieważ jest szybszy i znacznie obniża koszty interwencji. Do bezpiecznych poÅ‚Ä…czeÅ„ wykorzystujemy przemysÅ‚owy router ASEM UBIQUITY RK10. To zaawansowane urzÄ…dzenie, w które musisz siÄ™ zaopatrzyć, żeby umożliwić nam natychmiastowe dziaÅ‚anie, tak jakbyÅ›my byli na miejscu.

Dlaczego ASEM UBIQUITY RK10?

• BezpieczeÅ„stwo  – tworzy szyfrowany tunel VPN, gwarantujÄ…c peÅ‚ne bezpieczeÅ„stwo danych. Umożliwia to zdalnÄ… diagnostykÄ™, programowanie sterowników PLC, paneli HMI i innych urzÄ…dzeÅ„ automatyki bez koniecznoÅ›ci fizycznej obecnoÅ›ci inżyniera na obiekcie.
• Szeroka kompatybilność – bezproblemowo współpracuje ze sterownikami PLC czoÅ‚owych producentów, takich jak Siemens (SIMATIC S7, TIA Portal), Rockwell Automation, Schneider Electric i wielu innych, dziÄ™ki obsÅ‚udze protokołów Ethernet/IP oraz szeregowych (MPI, RS-232/485).
• Niezawodność – zaprojektowany do pracy w trudnych warunkach. Charakteryzuje siÄ™ szerokim zakresem temperatur pracy (od 0°C do +50°C, a w wersji ET od -20°C do +70°C) oraz możliwoÅ›ciÄ… montażu na szynie DIN, co jest standardem w szafach sterowniczych.

JeÅ›li interwencja zdalna nie jest możliwa, nasz zespół dojedzie na miejsce. Aby jeszcze bardziej usprawnić ten proces i skrócić czas reakcji, rozbudowaliÅ›my naszÄ… flotÄ™ o nowy pojazd serwisowy. DziÄ™ki temu jesteÅ›my jeszcze bardziej mobilni i gotowi do dziaÅ‚ania. Koszty dojazdu zawsze uzgadniamy przed wyjazdem. Na każdÄ… wykonanÄ… przez nas usÅ‚ugÄ™ serwisowÄ… udzielamy 12-miesiÄ™cznej gwarancji.

Wybierz nasz serwis automatyki przemysłowej!

Masz awariÄ™ lub potrzebujesz wsparcia technicznego? Skontaktuj siÄ™ z nami! ZgÅ‚oÅ› problem, a my zajmiemy siÄ™ resztÄ… – szybko, sprawnie i profesjonalnie.

Serwis Smart – zgłaszanie zapotrzebowania

📞 + 48 887 707 092

📧 serwis@smartautomation.pl

Sprawdź nasze social media

• FACEBOOK
• LINKEDIN
• INSTAGRAM
• YOUTUBE