SMART SERWIS automatyki przemysłowej
Nagła awaria linii produkcyjnej? Niespodziewany przestój maszyny? W SMART AUTOMATION rozumiemy, że każda minuta przestoju generuje koszty. Dlatego oferujemy profesjonalny i szybki serwis automatyki przemysłowej, dostępny dla każdej firmy. Niezależnie od tego, czy jesteś naszym stałym partnerem, czy potrzebujesz jednorazowej pomocy.
Elastyczny serwis dla każdego
Nasze usługi serwisowe dopasowujemy do Twoich potrzeb:
- Dla firm ze stałą umową serwisową – gwarantujemy wsparcie 24/7 z jak najkrótszym czasem reakcji na zgłoszenie w zależności od dostępności serwisantów, zgodnie z ustaleniami w umowie.
- Dla nowych klientów – świadczymy usługi w standardowych godzinach pracy, tzn. od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00-16:00. Czas reakcji na zgłoszenie wynosi zazwyczaj do 24 godzin.
Przejrzysty proces i wycena
Stawiamy na transparentność. Przyjęcie zgłoszenia jest całkowicie darmowe. Przed rozpoczęciem prac przygotowujemy orientacyjną wycenę na podstawie informacji, które nam przekażesz. Im dokładniejszy opis awarii, tym precyzyjniej oszacujemy koszty i czas naprawy. Płacisz za faktycznie przepracowane roboczogodziny naszych specjalistów. Koszt naliczany jest za każdą rozpoczętą godzinę pracy.
Zdalny serwis automatyki – oszczędność czasu i pieniędzy
Preferujemy serwis zdalny, ponieważ jest szybszy i znacznie obniża koszty interwencji. Do bezpiecznych połączeń wykorzystujemy przemysłowy router ASEM UBIQUITY RK10. To zaawansowane urządzenie, w które musisz się zaopatrzyć, żeby umożliwić nam natychmiastowe działanie, tak jakbyśmy byli na miejscu.
Dlaczego ASEM UBIQUITY RK10?
- Bezpieczeństwo – tworzy szyfrowany tunel VPN, gwarantując pełne bezpieczeństwo danych. Umożliwia to zdalną diagnostykę, programowanie sterowników PLC, paneli HMI i innych urządzeń automatyki bez konieczności fizycznej obecności inżyniera na obiekcie.
- Szeroka kompatybilność – bezproblemowo współpracuje ze sterownikami PLC czołowych producentów, takich jak Siemens (SIMATIC S7, TIA Portal), Rockwell Automation, Schneider Electric i wielu innych, dzięki obsłudze protokołów Ethernet/IP oraz szeregowych (MPI, RS-232/485).
- Niezawodność – zaprojektowany do pracy w trudnych warunkach. Charakteryzuje się szerokim zakresem temperatur pracy (od 0°C do +50°C, a w wersji ET od -20°C do +70°C) oraz możliwością montażu na szynie DIN, co jest standardem w szafach sterowniczych.
Jeśli interwencja zdalna nie jest możliwa, nasz zespół dojedzie na miejsce. Aby jeszcze bardziej usprawnić ten proces i skrócić czas reakcji, rozbudowaliśmy naszą flotę o nowy pojazd serwisowy. Dzięki temu jesteśmy jeszcze bardziej mobilni i gotowi do działania. Koszty dojazdu zawsze uzgadniamy przed wyjazdem. Na każdą wykonaną przez nas usługę serwisową udzielamy 12-miesięcznej gwarancji.
Wybierz nasz serwis automatyki przemysłowej!
Masz awarię lub potrzebujesz wsparcia technicznego? Skontaktuj się z nami! Zgłoś problem, a my zajmiemy się resztą – szybko, sprawnie i profesjonalnie.
Serwis Smart – zgłaszanie zapotrzebowania
📞 + 48 887 707 092
Sprawdź nasze social media
Polecamy również
Współpraca z cobotem – gwarancja bezpieczeństwa pracownika?
W poprzednim artykule porównywaliśmy roboty przemysłowe i coboty. Przyjrzeliśmy się kluczowym różnicom pomiędzy nimi. Jedną z najważniejszych cech, którą podkreśliliśmy, jest zdolność cobotów do pracy bez tradycyjnych klatek bezpieczeństwa. To otwiera niesamowite możliwości, ale też rodzi jedno pytanie, które pewnie każdemu chodzi po głowie ,,skoro nie ma barier, to co właściwie chroni pracownika?”
Czytaj więcej
Automatyzacja ,,szyta na miarę” czy gotowe rozwiązanie?
W obliczu rosnących kosztów utrzymania i nasilającej się konkurencji, każda firma zadaje sobie to samo pytanie: „Czy możemy działać szybciej, efektywniej, taniej?” Odpowiedź nasuwa się jedna, automatyzacja procesów. Choć początkowo może wydawać się kosztowna, wiele firm decyduje się na gotowe rozwiązania, licząc na szybkie wdrożenie i niższe nakłady. Tylko czy to rzeczywiście lepsze rozwiązanie niż automatyzacja ,,szyta na miarę"?
Czytaj więcej
